Қайтаришлар

Қайтариш смена очиқ бўлганда расмийлаштирилади ва қайтариш рухсатини талаб қилади.

Товар қайтарилгандаги тўлов, пул бериш, кассадан олиш ва қайтим танланган нақд ҳисобдаги қолдиқдан ошмаслиги керак. Пул етмаса, кассага пул киритинг ёки бошқа тўлов усулини танланг. Интернет бўлмаганда ҳам шу қоида амал қилади. Айни операцияда шу нақд ҳисобга қабул қилинган пулдан қайтим бериш мумкин. Қайтарилган товар суммасини қарзга ҳисоблаш нақд пулни камайтирмайди.

Жўнатма бўйича қайтариш

1. «Қайтариш» бўлимини очинг. Рўйхатда — касса созламаларида кўрсатилган қайтариш давридаги жўнатмалар; қидирув рақам, харидор ва сумма бўйича ишлайди.
2. Керакли жўнатма ёнидаги «Қайтариш» тугмасини босинг. Касса ҳар бир позиция бўйича яна қанчаси мавжудлигини кўрсатади: аввал қайтарилгани қайта қайтарилмайди.
3. Позициялар ва миқдорни белгиланг.
4. Тўлов усулини танланг ва «Қайтаришни расмийлаштириш» тугмасини босинг.

Агар жўнатма санаси ҳали келмаган бўлса, у рўйхатда кўринади, лекин қайтариш тугмаси ишламайди. МойСкладдаги санани текширинг ёки кўрсатилган вақтни кутинг.

Жўнатмани маҳсулот бўйича топинг

Харидор маҳсулотни чексиз олиб келди — уни «Контрагент» ёнидаги «Маҳсулот» майдонида танланг ёки штрихкодини сканерланг. Рўйхатда шу маҳсулот бор жўнатмалар қолади, ҳар бирининг остида қанча сотиб олингани ва яна қанчасини қайтариш мумкинлиги ёзилади. Бу маҳсулот аллақачон қайтарилган жўнатмалар пастда туради. «Қайтариш» маҳсулот белгиланган ҳолда қайтаришни очади. Маҳсулот бўйича қидирув интернетсиз ишлайди. Серия ҳисобидаги маҳсулотни серия рақами бўйича ҳам топиш мумкин: «сотилган» қатори фақат шу дона бор ҳужжатларни қолдиради. Маҳсулотни кўриш учун рўйхатдаги расмни босинг — танлов ўзгармайди.

Нима билан қайтарамиз

Чек тўлиқ тўланмаган бўлса, қайтаришнинг тўланмаган қисми шу чек бўйича қарзни ўзи ёпади. Бунинг учун пул берилмайди.

Тўланган қисмни пул билан қайтариш ёки харидор ҳисобида қолдиришни танланг. Ҳар бир вариантда касса харидор баланси қандай бўлишини кўрсатади. Касса ўзи ҳеч нарсани танламайди: вариант танланмагунча қайтаришни ўтказиб бўлмайди.

• Пул билан қайтариш. Тўлов усули кассага қайтаришда рухсат этилган тўлов турларидан олинади. У харидор тўлаган усул билан бир хил бўлиши шарт эмас.
• Ҳисобда қолдириш. Сумма харидорнинг бошқа қарзларини камайтиради ёки кейинги харидлар ҳисобига ўтади. «Ортиқча тўловни ҳисобга ўтказиш» рухсати керак.

ОФД чекли қайтариш фақат пул билан тўланади.

Агар дастлабки савдо OFD чеки билан бўлган бўлса, касса қайтариш чекини чиқаради. Усиз ўтказиш фақат алоҳида рухсат билан мумкин — «OFD чексиз».

Баллар билан тўланган чек

Чекнинг бир қисми баллар билан тўланган бўлса, қайтаришдаги нархлар балларсиз бўлади: пул билан фақат харидор пул билан тўлаган қисм қайтарилади. Балларни касса ўзи қайтарилган суммага мутаносиб равишда қайтаради:

• шу товарлар учун ҳисобдан чиқарилган баллар харидорга қайтарилади;
• улар учун берилган баллар олиб ташланади.

Иккала сон ҳам қайтариш ойнасида кўринади ва қайтариш чекида чоп этилади. Бир неча қисман қайтаришдан кейин харидор битта тўлиқ қайтаришдагидек айнан шунча балл олади. Харидор берилган балларни аллақачон сарфлаган бўлса, МойСкладдаги қолдиқ минусга кетади. Асоссиз қайтариш балларга таъсир қилмайди.

Қайтариш бирлиги

Касса қайтаришни сотилган бирликда қабул қилади. Миқдор ёнида бошқа бирликни танлаш мумкин: қоп сотилган бўлса, 5 кг қайтариб олиш мумкин. Қайтаришга қолган миқдор ва сумма танланган бирликда қайта ҳисобланади, МойСкладга ҳам ўша бирлик юборилади.

Маркировкали товар

Қайтарилаётган ҳар бир донанинг маркировка кодини сканерланг. Сотувни шу касса ўтказган бўлса, кодлар дастлабки чек билан солиштирилади: бегона кодни касса қабул қилмайди. Бошқа кассада ёки МойСкладда сотилган бўлса, касса код шу товарники эканини ва ҳали қайтарилмаганини текширади. Бу ерда миқдор фақат сканерлаш билан ўзгаради.

Асоссиз қайтариш

Агар товар анча олдин сотиб олинган бўлса ва жўнатма кассада қолмаган бўлса, «Асоссиз қайтариш» ёрдам беради — у касса созламаларида рухсат этилади ва алоҳида рухсатни талаб қилади.

Харидорни танланг, товарларни каталогдан қўшинг ва нархни харидорнинг чекидан кўрсатинг — касса уни ўзи қўймайди. Қайтариш харидорнинг қарзини камайтириши учун «Ҳисобда қолдириш»ни танланг.

Кейингиси: қарзлар, смена.